חוזי שירות

תדיראן מספקת מודלים שונים של שירות, החל מתמיכה והטמעה ועד למתודולוגיות שירות BPO.

החברה מתמחה באפיון, עיצוב, הרכבה ותחזוקה של פתרונות UC&C

(Unified Communications & Collaboration) ו- CES (Customer Engagement Solutions) ומפעילה מספר מודלים של שירות:

 

מיקור חוץ – Outsourcing:

• פרוייקטים במחיר קבוע.
• שירותים מנוהלים.
• BPO.

 

ייעוץ ושירות מקצועי:

• ייעוץ טכני.
• הדרכה למשתמש קצה.
• התאמה אישית ללקוח.
• אנשי מקצוע בשטח.

 

תמיכה טכנית:

• תמיכה במוצרים.
• תפעול ותחזוקה.
• שירות מרחוק.
• שירותים באתר הלקוח.